[IT] 스타트업 정리 시리즈 2탄: 커머스테크(Commerce Tech) IT 스타트업 총정리

🛍️ 쇼핑의 판을 바꾸는 기술, ‘커머스테크’

요즘 온라인 쇼핑, 다들 어떻게 하시나요?

단순히 네이버에 검색해서 가격 비교하는 시대는 지났죠.

이제는 라이브커머스, AI 추천, 개인 맞춤형 큐레이션 등 기술 기반 쇼핑 경험이 일상화되고 있어요.

 

바로 이런 흐름을 선도하는 것이 바로 커머스테크(Commerce Tech) 분야입니다.

IT 기술을 통해 쇼핑 경험을 더욱 빠르게, 똑똑하게, 개별화하는 것이 핵심이죠.

---

1. 🎥 라이브커머스(Live Commerce) 플랫폼 스타트업

📌 대표 사례: Grip(그립), N잡컴퍼니(브이리뷰), 소스라이브

코로나 이후 폭발적으로 성장한 라이브커머스는, 모바일 생방송을 통해 실시간으로 상품을 소개하고 구매할 수 있는 기술이에요.

단순 쇼핑을 넘어서 ‘콘텐츠와 쇼핑의 결합’이라는 새로운 문화를 만들고 있죠.

• Grip은 개인 셀러도 라이브 방송으로 물건을 팔 수 있는 플랫폼으로 성장했고
• 브이리뷰(N잡컴퍼니)는 리뷰 영상을 자동으로 수집하고 큐레이션 해주는 기술로, 쇼핑몰의 전환율을 높이고 있어요.
• 소스라이브는 B2B 기반으로 라이브커머스를 셋업해주는 SaaS 플랫폼을 제공 중입니다.

💡 특징: 쇼핑+콘텐츠 융합, 실시간 소통, 높은 구매전환율

2. 🧠 AI 기반 개인화 쇼핑 추천 시스템

📌 대표 사례: 무신사 AI 추천 시스템, Trellis, AiDA

이제 쇼핑은 단순히 ‘검색’이 아니라, ‘추천받는 경험’으로 진화하고 있어요.

사용자의 취향, 구매 이력, 클릭 패턴 등을 분석해 딱 맞는 상품을 제안하는 AI 커머스 추천 기술이 필수로 들어갑니다.

• 무신사는 유저의 행동 데이터를 기반으로 AI 스타일링과 상품 추천을 제공하고
• Trellis는 전자상거래 데이터 분석을 기반으로 자동화 마케팅과 추천 기술을 제공합니다.
• AiDA는 사용자가 자신에게 어울리는 옷을 자동으로 제안받을 수 있게 하는 AI 기반 스타일 추천 플랫폼이에요.

💡 특징: 개인화 알고리즘, A/B테스트 최적화, 구매유도 강화

3. 🔁 중고거래 · 리커머스(Re-commerce) 플랫폼

📌 대표 사례: 번개장터, 캐시카우, 오아시스마켓 리퍼브

MZ세대를 중심으로 중고/재판매(리커머스) 시장이 엄청난 속도로 성장하고 있습니다.

친환경 소비, 가치소비, 한정판 거래 등의 트렌드와 맞물리며 관련 스타트업들이 주목받고 있죠.

• 번개장터는 명품 리셀, 한정판 스니커즈 등 ‘프리미엄 중고’에 집중하고 있고
• 캐시카우는 사용자가 중고폰이나 디지털 기기를 간편하게 되팔 수 있게 해주는 서비스입니다.
• 오아시스마켓 리퍼브는 식품 커머스 기반에서 유통기한 임박 상품을 저렴하게 제공하며 재고를 줄이고 수익을 창출하고 있어요.

💡 특징: 재사용 기반 수익 모델, 친환경 소비 트렌드, 감정·보증 시스템 필요

 

4. 📦 커머스 자동화 · 물류 IT 플랫폼

📌 대표 사례: 샌드버드, 두두케어, 컬리의 풀필먼트 시스템

커머스의 성장은 백엔드 물류 및 고객 커뮤니케이션 기술 없이 불가능해요.

상품 판매 뒤에는 수많은 배송, CS, 정산, 재고관리가 필요한데, 이를 자동화하는 스타트업들도 커머스테크의 핵심 축이에요.

• 샌드버드는 고객과의 대화형 메시징, 챗 기능을 SaaS로 제공해 CS 자동화를 돕고
• 두두케어는 중소형 쇼핑몰을 위한 물류·정산·재고 자동화 툴을 제공합니다.
• 컬리는 자체 풀필먼트 시스템을 통해 새벽배송과 빠른 유통을 구현해내고 있죠.

💡 특징: 운영 자동화, 재고관리 최적화, 비용 절감 효과

---

📈 커머스테크의 미래: AI + 인간 경험의 조화

• 리뷰 → 영상 리뷰 → AI 분석으로 진화

• 고객 경험 중심의 플랫폼 경쟁: 추천의 정확도, 쇼핑 편의성, 배송 속도 등

• B2B SaaS와 B2C 쇼핑몰의 동시 성장

• 크리에이터 이코노미와 커머스의 융합도 점점 늘어날 것

 

✅ 마무리: 커머스를 기술로 해석하면 무한한 기회가 있다

커머스는 ‘상품을 파는 것’이 아니라 이제 ‘경험을 파는 것’으로 바뀌고 있어요.

기술은 이 경험을 더욱 정교하고, 재미있고, 효율적으로 만들어주는 도구입니다.

 

라이브커머스, 추천 시스템, 중고 시장, 물류 자동화 등 다양한 영역에서 활약 중인 커머스테크 스타트업들.

여러분의 창업 아이디어나 투자 방향에 실질적인 인사이트가 되기를 바랍니다!

---

 

👉 3탄에서는 프롭테크(Proptech), 즉 부동산과 IT의 만남을 다룰 예정이에요!

집 구하기, 가상 투어, 스마트빌딩까지 요즘 부동산은 어떻게 바뀌고 있을까요? 다음 편에서 확인하세요!