[IT] 스타트업 정리 시리즈 8탄: 마케팅테크(Martech) IT 스타트업 총정리

요즘 스타트업계에서 ’마케팅테크(Martech)’라는 단어를 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다.

마케팅(Marketing)과 기술(Technology)의 합성어인 Martech는, 말 그대로 마케팅을 자동화하고, 정밀하게 타겟팅하며, 성과를 측정할 수 있도록 도와주는 기술을 의미합니다.

 

특히 퍼포먼스 마케팅, 데이터 기반 캠페인, A/B 테스트, 고객 분석, CRM, 이메일 자동화 등 마케팅 실무 전반에 IT 기술이 접목되면서, 광고비를 효율적으로 집행하고 고객 경험을 높이려는 기업들이 마테크 솔루션을 적극적으로 도입하고 있습니다.

 

오늘은 국내외에서 활약 중인 대표 마케팅테크 스타트업들을 소개하며, 이들이 어떻게 마케팅 패러다임을 바꾸고 있는지 살펴보겠습니다.

1. 고객 분석 기반의 마테크 스타트업

고객 데이터를 수집·분석해 맞춤형 마케팅 전략을 제안하는 기업들이 늘고 있습니다.

특히 GA4(구글 애널리틱스) 이후, 퍼스트파티 데이터 활용이 중요해지면서 아래와 같은 스타트업들이 주목받고 있습니다.

• AB180: Amplitude 기반의 고객 행동 분석, 앱 사용자 리텐션 개선에 강점
• Airbridge(에어브릿지): 모바일 광고 성과 측정 및 어트리뷰션 플랫폼
• Contentsquare: 웹사이트와 앱에서의 사용자 경험(UX) 데이터를 시각화하여 제공

 

2. 퍼포먼스 마케팅 자동화 솔루션

광고 세팅, 타겟팅, 예산 분배까지 자동화해주는 플랫폼입니다.

마케터가 직접 일일이 조작할 필요 없이, AI가 성과를 실시간 분석하고 효율적으로 운영할 수 있도록 도와줍니다.

• Criteo: 리타게팅 광고에 특화된 글로벌 애드테크 기업
• 모비온 (NHN AD): 광고 자동 집행, ROAS 분석 기능 제공
• 키워드히어로: 웹사이트 유입 키워드를 분석하여 SEO 전략에 도움

 

3. CRM · 이메일 마케팅 · 채널 통합

고객과의 접점을 다양한 채널에서 유지하고, 지속적인 관계를 만들어가는 솔루션도 빠질 수 없습니다.

• Sendbird: 인앱 메시징, 채팅 기능을 제공하여 고객 커뮤니케이션 강화
• 스티비(Stibee): 쉽고 직관적인 이메일 뉴스레터 마케팅 플랫폼
• Salesforce Marketing Cloud: 전 세계적으로 사용되는 올인원 마케팅 자동화 솔루션

 

4. A/B 테스트 및 웹 개인화

사용자 행동 데이터를 기반으로 웹사이트, 앱, 랜딩페이지 등을 실시간으로 최적화합니다.

마케팅 성과의 “미묘한 차이”를 찾아주는 강력한 무기죠.

• Optimizely: 글로벌 A/B 테스트 플랫폼의 대표주자
• VWO: 사용자 경험 개선과 전환율 최적화를 위한 웹사이트 실험 툴
• 카페24 마케팅센터: 쇼핑몰에 특화된 다양한 실험과 개인화 기능 제공

 

5. 추천 알고리즘 · 콘텐츠 큐레이션

사용자의 취향을 예측해 콘텐츠나 상품을 추천해주는 기능은 이커머스뿐 아니라 미디어, 뷰티, 교육 등 다양한 산업군에서도 활용되고 있습니다.

• Moloco: 머신러닝 기반의 광고 최적화 및 추천 엔진 기술
• Buzzvil: 락스크린 광고 및 AI 기반 콘텐츠 큐레이션
• Ylab: 웹툰 큐레이션 및 개인 맞춤형 콘텐츠 추천

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🚀 마케터를 위한 Martech의 미래는?

앞으로 마케팅은 “감에 의존하는 시대”에서 “데이터 기반의 과학”으로 완전히 전환될 것입니다.

특히 GPT 기반의 AI가 마케팅 콘텐츠를 자동으로 작성하고, 고객 감정 분석, 행동 예측, 리타겟팅 시점 판단까지 해주는 시대가 다가오고 있습니다.

 

마케팅팀과 IT팀의 경계가 허물어지는 이 시점, 마케터도 기술을 이해해야 생존할 수 있는 시대가 된 것이죠.

앞으로도 국내외에서 어떤 마테크 스타트업이 탄생할지, 어떤 기술이 등장할지 주목할 필요가 있습니다.